春節(jié)前夕,很多市民開始擔(dān)心大桶水的供應(yīng)問題。家住市北區(qū)的徐先生說:“過節(jié)期間,親戚朋友迎來送往,各種聚會也多,如果哪天家里大桶水突然喝完了,挺不方便。所以年前通常都會備一點?!庇浾邚膷魃降V泉水加盟水站了解到,年前正是桶裝水配送最忙碌的時候,有的水站一天送出2000多桶水,越臨近假期送水量越大。
趙傳水是嶗山礦泉水清江路加盟水站的員工,他說節(jié)前幾乎每天工作十二三個小時。“每年春節(jié)前后都是需水量最大的時候,工作量接近平日的兩倍,常常最后一桶水送完已接近晚上十點。”記者觀察到,這種高強(qiáng)度的工作使得員工形成了高效率的工作節(jié)奏,送水師傅和記者一邊說著話,一邊小跑著從站上接過訂水單子,迅速在紙上記下送水地址,規(guī)劃路線,然后緊接著把十多桶水扛上車。從回站到再出發(fā),沒超過10分鐘。
嶗山礦泉桶裝水負(fù)責(zé)人對記者提到:“春節(jié)前桶裝水發(fā)貨量持續(xù)增長,日均發(fā)貨量超5萬桶。呼叫中心年前日均呼入量達(dá)到30000條,是平時的兩倍,通過‘96656刺猬網(wǎng)’微信公眾號受理的客戶自助訂單每天也在10000單以上。120個配送商,600多名送水員,從2月初開始就全部放棄休息,走街串巷為市民提供送水服務(wù),每天都加班到晚上九點多?!?/span>
目前96656刺猬網(wǎng)已啟用預(yù)約訂水機(jī)制,方便消費者提前規(guī)劃備水。消費者可以在微信端查看配送進(jìn)度,有急事可在線直接撥打送水員電話詢問配送進(jìn)度和情況。節(jié)前若來不及備水也不用擔(dān)心,嶗山礦泉水每個區(qū)域都有值班店面開門,消費者可到店自提,而且有紅包領(lǐng)。具體值班店面可關(guān)注微信公眾號“96656刺猬網(wǎng)”查詢。
2017年10月份,嶗山礦泉桶裝水年銷量突破千萬桶,并在國內(nèi)同行業(yè)率先使用新能源車輛進(jìn)行產(chǎn)品配送,通過這一創(chuàng)新舉措,不僅提高了物流配送效率和高端用戶的服務(wù)體驗,還對全行業(yè)起到了很好的示范效應(yīng),也有利于城市交通秩序的提升、交警部門的安全管理和城市整體物流效率的提高。
據(jù)了解,目前嶗山礦泉水桶裝水生產(chǎn)線也已將產(chǎn)能調(diào)整至最大,加班加點保證節(jié)慶供應(yīng)。同時加大人力配備,統(tǒng)籌調(diào)配、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)速度,全力保證好春節(jié)前桶裝水快速、準(zhǔn)點、保質(zhì)保量送達(dá)。